Modalités et conditions

Ramify Academy | RamifyTech
En vigueur : septembre 2026

Les présentes modalités et conditions régissent votre inscription et votre participation à tout programme offert par Ramify Academy, le volet éducatif de RamifyTech (Philippe-Remy Enterprise Corp.). En complétant votre inscription et en soumettant votre paiement, vous confirmez avoir lu, compris et accepté ces modalités en votre nom et, le cas échéant, au nom de votre enfant ou de votre personne à charge.

1. À propos de Ramify Academy
Ramify Academy offre des programmes éducatifs en ligne en direct pour les enfants, les parents, les débutants et les membres de la communauté. Les programmes sont offerts en anglais et en français et peuvent inclure des cours de plusieurs semaines, des ateliers ponctuels, des webinaires et des séances d’information. Les détails spécifiques de chaque programme, notamment les dates, les heures, la durée, la taille des cohortes et les frais, sont fournis au moment de l’inscription.

2. Inscription et paiement

• L’inscription est confirmée à la réception du paiement intégral ou du premier versement lorsqu’un plan de paiement est disponible.
• Les frais de programme sont indiqués en dollars canadiens (CAD) et sont précisés sur la page d’inscription de chaque programme.
• Le paiement est traité de façon sécurisée par Stripe. Lorsque disponible, Afterpay ou d’autres options de versements peuvent être offerts.
• Les places sont limitées et réservées selon le principe du premier arrivé, premier servi, dès réception du paiement.
• Les inscriptions pour les places subventionnées sont soumises à la disponibilité et nécessitent une approbation préalable de Ramify Academy. Les participants subventionnés recevront des instructions de paiement distinctes.

3. Politique de remboursement

• Remboursement intégral : demande formulée au moins 7 jours avant la date de début du programme.
• Remboursement de 50 % : demande formulée dans les 7 jours précédant la date de début, mais avant la première séance.
• Aucun remboursement : une fois le programme commencé, aucun remboursement ne sera effectué, quelle que soit la présence.
• Pour demander un remboursement, communiquez avec nous à learn@ramifytech.com en indiquant votre nom, le nom du programme et la raison de votre annulation.

4. Présence et séances manquées

• Toutes les séances en direct sont diffusées en temps réel et ne seront pas enregistrées. Cette politique existe pour protéger la vie privée de tous les participants.
• Le cas échéant, les familles inscrites ou les participants recevront un guide de ressources hebdomadaire ou un résumé de séance pour s’assurer que personne ne prenne trop de retard en cas d’absence.
• Les participants qui manquent plus de 3 séances dans un programme de plusieurs semaines pourraient ne pas être admissibles au certificat de réussite, à la discrétion de Ramify Academy.
• Ramify Academy n’est pas responsable des difficultés techniques du côté du participant qui entraînent une séance manquée.

5. Exigences technologiques
En s’inscrivant, le participant ou le parent/tuteur confirme avoir accès à :

• Un appareil fonctionnel (ordinateur, tablette ou portable) avec caméra et microphone
• Une connexion Internet stable adaptée aux appels vidéo
• Un espace calme pour participer aux séances en direct
• Un navigateur ou une application compatible avec la plateforme utilisée pour la diffusion (actuellement Zoom)

Ramify Academy n’est pas responsable des problèmes de participation découlant d’une technologie inadéquate du côté du participant.

6. Code de conduite
Ramify Academy s’engage à créer un environnement d’apprentissage sécuritaire, respectueux et inclusif pour tous les participants. En s’inscrivant, les participants et les parents/tuteurs acceptent ce qui suit :

• Tous les participants traiteront les instructeurs et les autres participants avec respect en tout temps.
• Les comportements perturbateurs, offensants ou nuisibles ne seront pas tolérés.
• L’enregistrement de toute séance par les participants, les parents ou les tuteurs est strictement interdit sans le consentement écrit préalable de Ramify Academy.
• Pour les programmes impliquant des mineurs, un parent ou tuteur doit être joignable par téléphone ou courriel pendant chaque séance en cas d’incident.
• Ramify Academy se réserve le droit de retirer un participant de tout programme en cas de faute grave ou répétée. Dans ce cas, aucun remboursement ne sera effectué.

7. Confidentialité et données
Ramify Academy collecte les informations d’inscription (nom, adresse courriel, numéro de téléphone et, le cas échéant, le nom et l’année scolaire de l’enfant) uniquement dans le but de fournir le programme. Ces informations ne seront ni vendues ni partagées avec des tiers. Les informations de paiement sont traitées par Stripe et ne sont pas conservées par Ramify Academy.

Les séances n’étant pas enregistrées, aucune donnée vidéo ou audio des participants n’est conservée par Ramify Academy.

En cochant la case d’adhésion lors de l’inscription, les participants consentent à recevoir des mises à jour et des communications de Ramify Academy par courriel. Vous pouvez vous désabonner à tout moment.

8. Modifications du programme
Ramify Academy se réserve le droit d’apporter des ajustements raisonnables à l’horaire, au contenu, à la plateforme ou au format de diffusion de tout programme si nécessaire. Les participants seront informés par courriel avec un préavis raisonnable de tout changement. Dans l’éventualité peu probable qu’une séance doive être annulée par Ramify Academy, une séance de remplacement sera proposée ou un crédit au prorata sera appliqué.

9. Certificats
Lorsqu’un certificat de réussite est offert, il sera remis aux participants qui satisfont aux exigences de présence définies pour chaque programme. Ramify Academy se réserve le droit de refuser un certificat à tout participant qui ne satisfait pas à ces exigences.

10. Propriété intellectuelle
Tout le contenu, les matériaux, les diapositives et les ressources des programmes créés par Ramify Academy sont la propriété intellectuelle de RamifyTech (Philippe-Remy Enterprise Corp.). Les participants ne peuvent pas reproduire, distribuer ou partager les matériaux du programme sans consentement écrit préalable.

11. Limitation de responsabilité
Ramify Academy et ses instructeurs ne sont pas responsables des dommages indirects, accessoires ou consécutifs découlant de la participation à tout programme. Notre responsabilité totale est limitée au montant payé pour le programme.

12. Droit applicable
Les présentes modalités sont régies par les lois de la province de l’Ontario, Canada. Tout litige sera résolu conformément au droit ontarien.

13. Nous joindre
Pour toute question, préoccupation ou demande de remboursement, veuillez communiquer avec nous à :
learn@ramifytech.com
ramifytech.com